Adanya Kebijakan Privasi ini adalah komitmen nyata Kami untuk memberikan keamanan terhadap setiap pengumpulan, pemrosesan, dan pengungkapan, serta menjamin dan melakukan pengawasan penuh atas setiap pemrosesan data pribadi Anda sehubungan dengan penyediaan Layanan.
Kebijakan Privasi ini bertujuan untuk memberikan informasi tentang hak-hak Anda pada saat Anda mengakses dan/atau masuk ke Platform Skorcard berdasarkan peraturan perundangan yang berlaku, termasuk Undang - Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (“UU PDP”). Selanjutnya, Kebijakan Privasi ini dibuat untuk mengatur ketentuan penggunaan data Anda sehubungan dengan penyediaan Layanan yang Kami sebutkan di Ketentuan Penggunaan.
Kecuali ditentukan lain, semua istilah dalam huruf kapital yang tidak didefinisikan dalam Kebijakan Privasi ini memiliki arti yang sama seperti yang ditetapkan dalam Ketentuan Penggunaan.
PENGENDALI DATA PRIBADI ANDA
Kami, Skorcard, suatu perusahaan yang berkedudukan di Jakarta Selatan, adalah pengendali data pribadi Anda yang bertanggung jawab untuk melakukan pemrosesan data pribadi Anda sepenuhnya yang dikumpulkan melalui Platform Skorcard.PENGUMPULAN DATA PRIBADI
Apa yang Kami kumpulkan?
Data pribadi apa yang Kami peroleh dari Anda (“Pihak Pengungkap”) dapat mencakup hal-hal sebagai berikut:I. DATA PRIBADI YANG ANDA BERIKAN KEPADA KAMI
Agar Platform Skorcard dapat memberikan Layanan kepada Pengguna, pada saat pendaftaran dan selama interaksi Anda dengan Platform Skorcard, kami dapat mengumpulkan dan memproses data pribadi Anda sebagai berikut:- Data Pokok Pengguna hal ini termasuk namun tidak terbatas pada nama, tempat dan tanggal lahir, alamat domisili, jenis kelamin, status perkawinan, pekerjaan (termasuk namun tidak terbatas pada nama tempat bekerja, alamat pekerjaan, dan nomor telfon tempat bekerja), Nomor Induk Kependudukan (NIK), Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP), nama gadis ibu kandung, nama pasangan, biometrik, serta foto KTP dan kewarganegaraan Anda.
- Kontak Pengguna Hal ini termasuk namun tidak terbatas pada alamat, nomor telepon/ponsel, dan alamat email.
- Daftar kontak Skorcard mengumpulkan daftar kontak Anda termasuk nama dan nomor ponsel untuk memungkinkan Anda memberikan kami rincian kontak darurat untuk menghubungi Anda jika terjadi keadaan darurat. Izin ini tidak wajib dan Anda dapat menolak memberikannya dan mengisi rincian kontak darurat Anda secara manual.
- Data Finansial Hal ini termasuk namun tidak terbatas pada data penghasilan, tujuan keuangan, informasi kartu, riwayat kredit dan detail keuangan lainnya yang tercantum dalam informasi perkreditan.
- Data Transaksi Hal ini termasuk pembelian atau pesanan yang Anda lakukan, minat, preferensi, masukan, dan tanggapan survei Anda, sehubungan dengan penggunaan, jenis layanan yang dicari, perincian mengenai pengambilan dan/atau pengiriman, dan jenis layanan yang diterima pada saat itu.
- Data Pembayaran Termasuk rincian pembayaran atau transfer yang dilakukan oleh Pengguna pada Platform Skorcard, seperti data yang diberikan dengan penggunaan, pembayaran, rincian penerima (termasuk rincian rekening mereka), metode pembayaran yang digunakan, jumlah pembayaran yang dibayarkan, rincian tagihan, dan rincian faktur.
- Informasi Pihak Ketiga Kami juga dapat mengumpulkan data pribadi Anda dari pihak ketiga (termasuk agen, vendor, partner, mitra, institusi pemerintah dan pihak lainnya yang menyediakan layanan kepada kami, mengumpulkan data pribadi dan/atau melakukan tugas atas nama Kami, atau dengan pihak yang melakukan kerja sama dengan kami) yang membantu kami dalam memberikan produk dan Layanan Platform Skorcard.
- Akses ke Kamera Akses ini digunakan untuk proses identifikasi dan verifikasi Pengguna.
- Akses ke Mikrofon Akses ini digunakan untuk melakukan verifikasi Pengguna dalam sistem Kami.
II. DATA YANG KAMI KUMPULKAN SECARA OTOMATIS SAAT ANDA MENGGUNAKAN LAYANAN KAMI
Ketika Anda mengakses dengan Platform Skorcard atau menggunakan layanan Kami, Kami dapat secara otomatis mengumpulkan informasi berikut tentang Anda:- alamat internet protokol (IP) perangkat Anda, informasi log, pesan eror, sistem operasi komputer atau perangkat mobile, jenis browser, jenis protokol mobile, karakteristik perangkat mobile, identitas perangkat /merek, identifikasi perangkat unik, dan/atau pengenal peralatan seluler;
- Penggunaan Anda atas Platform Skorcard seperti halaman yang Anda lihat, fitur yang Anda gunakan, informasi Lokasi Anda; dan/atau
- cookies, ixel tags, dan teknologi serupa yang menciptakan dan mempertahankan pengenal unik.
DATA TENTANG PENGGUNA DI BAWAH UMUR
Layanan Kami tidak ditujukan untuk Pengguna di bawah 21 tahun. Kami tidak akan mengumpulkan, menggunakan, menyediakan atau memproses, dengan cara untuk tujuan apapun, setiap data pribadi dari Pengguna di bawah 21 tahun.PENGGUNAAN DATA PRIBADI BAGI PENYANDANG DISABILITAS
Secara khusus, Kami akan memproses data pribadi Pengguna yang memiliki disabilitas, yang dilakukan melalui komunikasi dengan cara tertentu sesuai dengan kebutuhan penyandang disabilitas sebagaimana diatur dalam Undang -Undang Nomor 8 Tahun 2016 tentang Penyandang Disabilitas.Dalam melakukan pemrosesan data tersebut, penyandang disabilitas dapat bertindak untuk dan atas dirinya sendiri atau diwakilkan oleh wali.
Apabila Anda memiliki disabilitas dan membutuhkan bantuan untuk menggunakan hak Anda sebagai subjek data, silahkan hubungi Kami di wecare@skorcard.app. Prosesnya akan memakan waktu hingga 30 (tiga puluh) hari kerja sejak tanggal pengiriman permohonan Anda.
BAGAIMANA KAMI MENGUMPULKAN DATA ANDA?
Data pribadi Anda akan dikumpulkan dan disimpan, secara langsung atau tidak langsung, ketika:- Anda memasuki Platform Skorcard;
- Anda mengungkapkan kepada Kami;
- setiap orang yang berwenang yang terkait dengan Anda atau kuasa Anda (termasuk namun tidak terbatas pada pasangan atau anggota keluarga Anda) mengungkapkan kepada Kami; dan
- pihak ketiga yang relevan mengungkapkan kepada Kami (termasuk namun tidak terbatas pada mitra yang bekerjasama dengan Kami terkait dengan penyedia Layanan dan instansi pemerintah yang memiliki kewenangan berdasarkan peraturan perundangan yang berlaku).
MENGAPA KAMI MENGUMPULKAN DATA PRIBADI ANDA DAN BAGAIMANA KAMI MENGGUNAKAN DAN MENGAMANKANNYA?
Kami akan menggunakan dan memproses data pribadi yang Anda berikan kepada Kami dan yang Kami peroleh secara berkala untuk tujuan berikut sebagaimana berikut:- untuk menyediakan Layanan, termasuk pelaksanaan kewajiban Kami kepada Anda atau berdasarkan peraturan perundangan yang berlaku;
- untuk memproses permohonan Anda untuk menggunakan Layanan Kami, termasuk mengecek informasi perkreditan Anda, membangun risk model, mencegah/menginvestigasi/melaporkan fraud atau aktivitas ilegal, dan melakukan identifikasi dan verifikasi sebelum Kami memberikan Layanan kepada Anda atau sebelum Kami mendaftarkan Anda sebagai Pengguna, dalam hal ini termasuk dalam melakukan proses pengenalan Pengguna (Know Your Customer/KYC) melalui Dukcapil;
- untuk membangun dan mengelola riwayat kredit Anda, menyediakan informasi kepada partner Bank Kami, sehingga partner Bank Kami dapat melakukan kegiatannya, serta membantu lembaga keuangan lainnya dalam melakukan pengecekan kredit;
- untuk meningkatkan Layanan Kami yang ada dan mengembangkan Layanan baru;
- untuk berkomunikasi dengan Anda tentang Layanan Kami yang ada atau yang akan datang, termasuk namun tidak terbatas pada, syarat dan ketentuan, promosi, aktivitas, dan iklan;
- untuk administrasi, pemeliharaan, operasi bisnis, serta kepatuhan Platform Skorcard, termasuk manajemen risiko, tes, dan audit; dan
- untuk dapat menjadi acuan yang dapat Kami percayai, untuk tujuan pemenuhan kewajiban yang mana Kami harus tunduk padanya, sebagaimana yang disyaratkan oleh peraturan perundang - undangan yang berlaku termasuk yang terkait dengan perundangan pelindungan data pribadi.
Demi keamanan Anda, Kami melakukan tindakan-tindakan pengamanan untuk melindungi dari akses yang tidak sah. Tindakan-tindakan ini mencakup pemeriksaan internal atas praktik dan tindakan-tindakan keamanan dari pengumpulan, penyimpanan dan pemrosesan data, termasuk enkripsi yang sesuai dan tindakan-tindakan keamanan fisik untuk melindungi dari akses tidak sah terhadap sistem di mana Kami menyimpan data pribadi. Semua informasi yang dikumpulkan dalam Platform Skorcard disimpan secara aman dalam pusat data yang terkontrol. Akses terhadap server dibatasi, dilindungi dengan kata kunci, termasuk enkripsi yang diperlukan, dan dibatasi secara ketat.
Dalam hal Kami dapat menunjuk pihak lain sebagai prosesor data pribadi untuk memproses data pribadi Anda dan dalam hal prosesor data pribadi yang ditunjuk tersebut bertindak di luar perintah dan tujuan yang ditetapkan oleh Kami, maka segala akibat yang timbul dari pemrosesan data pribadi tersebut akan menjadi tanggung jawab dari prosesor data pribadi yang ditunjuk sepenuhnya sesuai dengan ketentuan peraturan perundangan terkait dengan Pelindungan Data Pribadi.
BERAPA LAMA KAMI MENYIMPAN DATA ANDA?
Anda dengan ini sepakat bahwa selama Anda merupakan Pengguna terdaftar Platform Skorcard, Kami dapat menyimpan data Anda, dan seterusnya sesuai dengan Kebijakan Privasi ini. Kami akan menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk tujuan pengumpulan dan penggunaan Layanan, kecuali diwajibkan atau diizinkan oleh peraturan perundangan berlaku. Data pribadi Anda akan disimpan selama sekurang-kurangnya 5 (lima) tahun sejak Anda tidak lagi menjadi Pengguna terhitung sejak tidak adanya aktivitas di akun Anda untuk jangka waktu selama 2 (dua) tahun.Sedangkan untuk informasi keuangan dan tagihan yang terkait dengan Anda, sesuai dengan peraturan perundangan terkait dengani dokumen perusahaan, akan disimpan untuk setidaknya 10 (sepuluh) tahun sejak Anda tidak lagi menjadi Pengguna pada Platform Skorcard.
Kami akan melakukan penghapusan data pribadi Anda dalam hal Anda memutuskan untuk menggunakan hak Anda sebagai Subjek Data (sebagaimana dimaksud dalam peraturan perundangan terkait perlindungan data pribadi) sesuai dengan Kebijakan Privasi ini. Penghapusan data pribadi Anda akan memakan waktu sekurang-kurangnya 30 (tiga puluh) hari kerja sejak tanggal pengiriman permohonan Anda.
PENGUNGKAPAN DATA PRIBADI PENGGUNA
Untuk melaksanakan kewajiban Kami terhadap Anda atau terhadap peraturan perundangan yang berlaku, data pribadi Anda dapat diungkapkan, dan/atau disebarluaskan kepada pihak ketiga terbatas hanya untuk tujuan-tujuan yang disebutkan dalam Kebijakan Privasi ini. Pihak ketiga ini termasuk namun tidak terbatas pada afiliasi Kami (perusahaan induk atau anak perusahaan) dan mitra yang bekerjasama dengan Kami terkait dengan penyedia Layanan dan instansi pemerintah yang memiliki kewenangan berdasarkan peraturan perundangan yang berlaku,Tunduk pada persetujuan eksplisit Anda, Kami dapat menggunakan informasi yang dihasilkan oleh penggunaan Layanan oleh Anda, tidak termasuk informasi yang dikumpulkan dari sumber lain seperti email, dan lain-lain. untuk tujuan pemasaran. Persetujuan ini murni bersifat sukarela dan Anda dapat sewaktu-waktu memilih untuk tidak menerima materi pemasaran dari kami dengan mengikuti instruksi berhenti berlangganan yang disertakan dalam setiap email yang mungkin Anda terima. Selanjutnya, jika Anda ingin menghapus informasi kontak Anda dari semua daftar dan buletin kami, silakan klik tombol berhenti berlangganan pada pengirim email atau kirim permintaan email ke wecare@skorcard.app.
Kemudian, untuk tujuan meningkatkan pengalaman Anda dalam menggunakan Platform Skorcard dan optimasi lalu lintas dalam akses oleh Pengguna, Kami juga akan melacak perilaku Anda dengan menggunakan peralatan analitik. eralatan analitik ini akan disediakan oleh penyedia pihak ketiga yang Kami tunjuk, dan Kami dengan ini berhak untuk menambah, menghentikan atau mengubah penyedia yang ada saat ini menjadi penyedia jasa analitik pihak ketiga lainnya. Informasi yang Kami kumpulkan untuk tujuan ini akan bersifat anonim dan tidak dapat diidentifikasikan kepada Anda.
Untuk kepentingan kegiatan usaha Kami dan tunduk pada ketentuan perundangan yang berlaku, Anda setuju bahwa data Anda, secara anonim dan tidak dapat diidentifikasikan kepada Anda dapat diungkapkan dan/atau disebarluaskan kepada afiliasi atau perusahaan grup Kami dan pihak ketiga seperti auditor eksternal perusahaan, penasihat, penyedia layanan survei/analisis data, dan investor sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.
Selain untuk tujuan-tujuan yang telah disebutkan di atas, berdasarkan persetujuan Anda, data pribadi Anda dapat Kami ungkapkan dan/atau sebarluaskan untuk hal-hal sebagai berikut:
- hal itu diwajibkan oleh ketentuan peraturan perundangan yang berlaku;
- hal itu diperlukan untuk mencegah keadaan darurat atau melindungi orang lain dari bahaya; dan
- untuk kepentingan umum.
Kami dapat mengungkapkan data pribadi Anda sehubungan dengan penggabungan, pemisahan, pengambilalihan, peleburan, atau pembubaran (“Aksi Korporasi”) yang Kami lakukan kepada pihak lain yang terlibat dalam Aksi Korporasi tersebut. Untuk menghindari keraguan, jika perubahan terjadi pada bisnis Kami, maka setiap data pribadi Pengguna yang telah ada yang telah diterima, diproses, dan disimpan oleh Kami dan data Anda di masa mendatang akan ditransfer ke pemilik baru yang dapat menggunakan data pribadi Anda dengan cara yang sama seperti yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini.
Dalam hal terjadi Aksi Korporasi, Kami akan menyampaikan pemberitahuan kepada Anda sebelum dan sesudah dilakukannya Aksi Korporasi tersebut melalui Platform Skorcard dan/atau dengan mengirimkan surat elektronik kepada Anda.
LARANGAN PENGUNGKAPAN DATA PRIBADI PENGGUNA KE LUAR NEGERI
Kami tidak akan memindahkan, menyalin, dan/atau membuat dapat diaksesnya data pribadi dan/atau informasi perkreditan kepada atau oleh pihak di luar wilayah Republik Indonesia sesuai dengan ketentuan peraturan perundangan yang berlaku.HAK ANDA SEBAGAI SUBJEK DATA
Tunduk pada ketentuan peraturan perundangan yang berlaku terkait perlindungan data pribadi, dengan menggunakan Layanan, pelindungan data pribadi Anda akan mencakup proses sebagai berikut:- Hak untuk Mendapatkan Akses yaitu hak Pengguna untuk mendapatkan akses dan memperoleh salinan data pribadi tentang dirinya.
- Hak untuk Pembetulan yaitu hak Pengguna untuk melengkapi, memperbarui, dan/atau memperbaiki kesalahan dan/atau ketidakakuratan data pribadi tentang dirinya.
- Hak untuk Penghapusan yaitu hak Pengguna untuk mengakhiri pemrosesan, menghapus, dan/atau memusnahkan data pribadi tentang dirinya.
- Hak untuk Penarikan Persetujuan yaitu hak Pengguna untuk menarik kembali persetujuan, termasuk akses ke Gmail melalui API Gmail, pemrosesan data pribadi tentang dirinya yang telah diberikan kepada Kami.
- Hak untuk Membatasi yaitu hak Pengguna untuk menunda atau membatasi pemrosesan data pribadi secara proporsional sesuai dengan tujuan pemrosesan data pribadi pada Kebijakan Privasi ini.
- Hak untuk Memperoleh Data yaitu hak Pengguna untuk mendapatkan dan/atau menggunakan data pribadi tentang dirinya dari Kami dalam bentuk yang sesuai dengan struktur dan/atau format yang lazim digunakan atau dapat dibaca oleh sistem elektronik.
- Hak untuk Mengajukan Keluhan yaitu hak Pengguna untuk mengajukan keluhan kepada Lembaga mengenai cara pemrosesan data pribadi yang menyebabkan kegagalan pelindungan data pribadi Anda oleh Kami.
- Hak untuk Mengajukan Keberatan yaitu hak Pengguna untuk mengajukan keberatan atas tindakan pengambilan keputusan yang hanya didasarkan pada pemrosesan secara otomatis yang menimbulkan akibat hukum atau berdampak signifikan bagi Anda.
PENOLAKAN PEMBERIAN AKSES DATA PRIBADI ANDA
Kami dapat menolak untuk memberikan akses perubahan terhadap data pribadi Anda, dalam hal:- kepentingan pertahanan dan keamanan nasional;
- kepentingan proses penegakan hukum;
- kepentingan umum dalam rangka penyelenggaraan negara;
- kepentingan pengawasan sektor jasa keuangan, moneter, sistem pembayaran, dan stabilitas sistem keuangan yang dilakukan dalam rangka penyelenggaraan negara; atau
- kepentingan statistik dan penelitian ilmiah.
INFORMASI COOKIES
Apa itu Cookies?
Cookies adalah potongan kecil data yang dikirim dari situs web untuk disimpan di perangkat pribadi Anda. Mereka memungkinkan Platform Skorcard untuk mengenali perangkat Anda dan mengumpulkan informasi untuk menyesuaikan konten agar sesuai dengan preferensi Anda. Kami menggunakan cookie melalui penyedia layanan pihak ketiga untuk meningkatkan pengalaman Anda.Cookies apa yang Kami pakai?
- Pengguna dapat menentukan pilihan untuk melakukan modifikasi melalui pengaturan Platform Pengguna Skorcard yaitu dengan memilih untuk menolak cookies (pilihan ini dapat menghambat tersedianya layanan Kami secara optimal pada saat Pengguna Platform Skorcard).
- Kami menggunakan fitur Google Analytics Demographics and Interest. Data yang Kami peroleh dari fitur tersebut, adalah sebagai berikut: umur, jenis kelamin, minat Pengguna dan informasi lainnya yang dapat mengidentifikasi Pengguna, akan Kami gunakan untuk pengembangan fitur, fasilitas, dan/atau konten yang terdapat pada Platform Skorcard.
- Kami dapat menggunakan fitur-fitur yang di sediakan oleh pihak ketiga dalam rangka meningkatkan Layanan dan konten Kami, termasuk diantaranya penilaian, penyesuaian, dan penyajian iklan kepada setiap Pengguna berdasarkan minat atau riwayat kunjungan.
Platform Skorcard mungkin berisi tautan ke situs web lain yang tidak dapat Kami pastikan privasi dan keamanan Anda. Dimasukkannya tautan tersebut tidak menjamin bahwa situs web lain akan memberi Anda standar pelindungan data pribadi yang sama sesuai dengan Kebijakan Privasi ini. Oleh karena itu, Anda bertanggung jawab penuh atas keputusan Anda untuk mengakses situs web tersebut.
PEMBERITAHUAN ATAS KEGAGALAN PELINDUNGAN DATA PRIBADI ANDA
Apabila terjadi kegagalan pelindungan terhadap data pribadi Anda, Kami akan menyampaikan pemberitahuan secara tertulis kepada Anda melalui akun dan/atau alamat email Anda yang terdaftar di Platform Skorcard paling lambat 3x24 (tiga kali dua puluh empat) jam sejak kegagalan pelindungan data pribadi terjadi.PERUBAHAN KEBIJAKAN PRIVASI
Kami dapat sewaktu-waktu melakukan perubahan atau pembaruan terhadap Kebijakan Privasi ini untuk mematuhi hukum yang berlaku. Oleh karena itu, Kami mendorong Anda untuk memeriksa "Tanggal Diperbarui" dari Kebijakan Privasi Kami.HUBUNGI KAMI TENTANG KEBIJAKAN PRIVASI
Jika Anda memiliki pertanyaan, komentar, atau rekomendasi tentang Kebijakan Privasi, silahkan kirimkan pertanyaan, komentar, atau rekomendasi Anda melalui wecare@skorcard.app. Proses tersebut akan memakan waktu hingga 30 (tiga puluh) hari kerja sejak tanggal pengajuan permohonan Anda.BAHASA
Kebijakan Privasi ini dibuat dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris. Apabila terdapat ketidaksesuaian atau perbedaan interpretasi antara versi Bahasa Indonesia dan versi Bahasa Inggris, Anda setuju bahwa versi Bahasa Indonesia yang akan berlaku sejauh ketidaksesuaian atau perbedaan tersebut, dan versi Bahasa Inggris yang relevan dianggap secara otomatis diubah agar sesuai dengan bagian yang relevan dari versi Bahasa Indonesia.HUKUM YANG BERLAKU DAN PENYELESAIAN SENGKETA
Kebijakan Privasi ini dan pelaksanaannya diatur berdasarkan dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Indonesia.Para pihak setuju bahwa dalam hal terjadi sengketa, konflik atau kontroversi, metode penyelesaian sengketa yang diatur dalam Klausul “Penyelesaian Sengketa” dalam Ketentuan Penggunaan yang berlaku.