Kebijakan Privasi ini mulai berlaku sejak tanggal 16 May 2025; dan Terakhir diperbaharui pada 16 May 2025

PT Skorcard Teknologi Indonesia (selanjutnya disebut sebagai "Skorcard," "Perusahaan," atau "Kami") adalah perusahaan yang menyediakan akses yang mudah dan aman bagi pengguna ("Pengguna," "Anda") untuk fasilitas kartu kredit, serta kemampuan untuk mengelola transaksi dan administrasi kartu kredit melalui Platform Skorcard ("Layanan").

Kebijakan Privasi ini merupakan komitmen nyata Kami untuk memastikan keamanan dalam setiap pengumpulan, pemrosesan, dan pengungkapan data, serta menjamin dan mengawasi secara penuh atas setiap pemrosesan data pribadi Anda sehubungan dengan penyediaan Layanan Kami.

Kebijakan Privasi ini bertujuan untuk memberikan informasi mengenai hak-hak Anda ketika mengakses dan/atau menggunakan Platform Skorcard berdasarkan hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi ("UU PDP"). Selain itu, Kebijakan Privasi ini juga mengatur ketentuan penggunaan data yang berkaitan dengan penyediaan Layanan Kami sebagaimana diatur dalam Syarat dan Ketentuan Penggunaan.

Kecuali secara tegas dinyatakan lain, semua istilah yang ditulis dengan huruf kapital dan tidak didefinisikan dalam Kebijakan Privasi ini memiliki arti yang sama sebagaimana tercantum dalam Syarat dan Ketentuan Penggunaan.

PERANAN SKORCARD

Kami, Skorcard, sebuah perusahaan yang berkedudukan di Jakarta Selatan, bertindak sebagai pengendali data pribadi Anda sehubungan dengan proses pembuatan akun pada Platform Skorcard dan sebagai pemroses data pribadi terkait dengan penerbitan dan pembuatan kartu kredit oleh institusi perbankan yang bekerja sama dengan Skorcard.


DATA PRIBADI YANG KAMI KUMPULKAN

Data pribadi apa yang Kami peroleh dari Anda dapat mencakup namun tidak terbatas pada hal-hal sebagai berikut:

I. DATA PRIBADI YANG ANDA BERIKAN KEPADA KAMI

Agar Platform Skorcard dapat menyediakan Layanan kepada Pengguna, kami dapat mengumpulkan dan memproses data pribadi berikut selama proses pendaftaran dan interaksi Anda dengan Platform Skorcard

II. DATA YANG KAMI KUMPULKAN SECARA OTOMATIS SAAT ANDA MENGGUNAKAN LAYANAN KAMI

Ketika Anda mengakses dengan Platform Skorcard atau menggunakan layanan Kami, Kami dapat secara otomatis mengumpulkan informasi berikut tentang Anda:

DATA PENGGUNA DI BAWAH UMUR

Layanan Kami tidak ditujukan untuk Pengguna di bawah 21 tahun. Kami tidak akan mengumpulkan, menggunakan, menyediakan atau memproses, dengan cara untuk tujuan apapun, setiap data pribadi dari Pengguna di bawah 21 tahun.


PENGGUNAAN DATA PRIBADI BAGI PENYANDANG DISABILITAS

Secara khusus, Kami akan memproses data pribadi Pengguna yang memiliki disabilitas, yang dilakukan melalui komunikasi dengan cara tertentu sesuai dengan kebutuhan penyandang disabilitas sebagaimana diatur dalam Undang -Undang Nomor 8 Tahun 2016 tentang Penyandang Disabilitas.

Dalam melakukan pemrosesan data tersebut, penyandang disabilitas dapat bertindak untuk dan atas dirinya sendiri atau diwakilkan oleh wali.

Apabila Anda memiliki disabilitas dan membutuhkan bantuan untuk menggunakan hak Anda sebagai subjek data, silahkan hubungi Kami di wecare@skorcard.app. Prosesnya akan memakan waktu hingga 30 (tiga puluh) hari kerja sejak tanggal pengiriman permohonan Anda.



RETENSI DATA

Anda dengan ini sepakat bahwa selama Anda merupakan Pengguna terdaftar Platform Skorcard, Kami dapat menyimpan data Anda, dan seterusnya sesuai dengan Kebijakan Privasi ini. Kami akan menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk tujuan pengumpulan dan penggunaan Layanan, kecuali diwajibkan atau diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku. Data pribadi Anda akan disimpan selama sekurang-kurangnya 5 (lima) tahun sejak Anda tidak lagi menjadi Pengguna dan/atau terhitung sejak tidak adanya aktivitas di akun Anda untuk jangka waktu selama 2 (dua) tahun.

Sedangkan untuk informasi keuangan dan tagihan yang terkait dengan Anda, sesuai dengan peraturan perundang-undangan terkait dengan dokumen perusahaan, akan disimpan untuk setidaknya 10 (sepuluh) tahun sejak Anda tidak lagi menjadi Pengguna pada Platform Skorcard.

Kami akan melakukan penghapusan data pribadi Anda dalam hal Anda memutuskan untuk menggunakan hak Anda sebagai Subjek Data (sebagaimana dimaksud dalam peraturan perundangan terkait perlindungan data pribadi) sesuai dengan Kebijakan Privasi ini. Penghapusan data pribadi Anda akan memakan waktu sekurang-kurangnya 30 (tiga puluh) hari kerja sejak tanggal pengiriman permohonan Anda.



BAGAIMANA KAMI MENGUMPULKAN DATA PRIBADI ANDA

Data pribadi Anda akan dikumpulkan dan disimpan, secara langsung atau tidak langsung, ketika: Terkait huruf (C) di atas, ketika informasi mengenai Anda tidak Anda sampaikan secara langsung, maka pihak yang mewakili atau merupakan kuasa Anda wajib untuk terlebih dahulu memperoleh persetujuan Anda dan memberitahu Anda tentang adanya pengungkapan data pribadi Anda, sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.



PENGGUNAAN DATA PRIBADI ANDA

I. MENGAPA KAMI MENGUMPULKAN DATA PRIBADI ANDA

Kami akan menggunakan dan memproses data pribadi yang Anda berikan kepada Kami dan yang Kami peroleh secara berkala untuk tujuan berikut sebagaimana berikut:

II. PENGGUNAAN DATA PRIBADI ANDA

Pengumpulan dan penggunaan data pribadi Anda akan Kami laksanakan sesuai dengan Ketentuan Penggunaan Kami.

III. MELINDUNGI DATA PRIBADI ANDA

Demi keamanan Anda, Kami melakukan tindakan-tindakan pengamanan untuk melindungi Anda dari akses yang tidak sah. Tindakan-tindakan ini mencakup pemeriksaan internal atas praktik dan tindakan-tindakan keamanan dari pengumpulan, penyimpanan dan pemrosesan data, termasuk enkripsi yang sesuai dan tindakan-tindakan keamanan fisik untuk melindungi dari akses tidak sah terhadap sistem di mana Kami menyimpan data pribadi. Semua informasi yang dikumpulkan dalam Platform Skorcard disimpan secara aman dalam pusat data yang terkontrol. Akses terhadap server dibatasi, dilindungi dengan kata kunci, termasuk enkripsi yang diperlukan, dan dibatasi secara ketat.

Dalam hal Kami dapat menunjuk pihak lain sebagai prosesor data pribadi untuk memproses data pribadi Anda dan dalam hal prosesor data pribadi yang ditunjuk tersebut bertindak di luar perintah dan tujuan yang ditetapkan oleh Kami, maka segala akibat yang timbul dari pemrosesan data pribadi tersebut akan menjadi tanggung jawab dari prosesor data pribadi yang ditunjuk sepenuhnya sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan terkait dengan Pelindungan Data Pribadi.



PENGUNGKAPAN DATA PRIBADI PENGGUNA

Untuk melaksanakan kewajiban Kami terhadap Anda atau terhadap peraturan perundang-undangan yang berlaku, data pribadi Anda dapat diungkapkan, dan/atau disebarluaskan kepada pihak ketiga terbatas hanya untuk tujuan-tujuan yang disebutkan dalam Kebijakan Privasi ini. Pihak ketiga ini termasuk namun tidak terbatas pada afiliasi Kami (perusahaan induk atau anak perusahaan) dan mitra yang bekerja sama dengan Kami terkait dengan penyedia Layanan dan instansi pemerintah yang memiliki kewenangan berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Tunduk pada persetujuan eksplisit Anda, Kami dapat menggunakan informasi yang dihasilkan oleh penggunaan Layanan oleh Anda, tidak termasuk informasi yang dikumpulkan dari sumber lain seperti email, dan lain-lain. untuk tujuan pemasaran. Persetujuan ini murni bersifat sukarela dan Anda dapat sewaktu-waktu memilih untuk tidak menerima materi pemasaran dari kami dengan mengikuti instruksi berhenti berlangganan yang disertakan dalam setiap email yang mungkin Anda terima. Selanjutnya, jika Anda ingin menghapus informasi kontak Anda dari semua daftar dan buletin kami, silakan klik tombol berhenti berlangganan pada pengirim email atau kirim permintaan email ke wecare@skorcard.app.

Kemudian, untuk tujuan meningkatkan pengalaman Anda dalam menggunakan Platform Skorcard dan optimasi lalu lintas dalam akses oleh Pengguna, Kami juga akan melacak perilaku Anda dengan menggunakan peralatan analitik. Peralatan analitik ini akan disediakan oleh penyedia pihak ketiga yang Kami tunjuk, dan Kami dengan ini berhak untuk menambah, menghentikan atau mengubah penyedia yang ada saat ini menjadi penyedia jasa analitik pihak ketiga lainnya. Informasi yang Kami kumpulkan untuk tujuan ini akan bersifat anonim dan tidak dapat diidentifikasikan kepada Anda.

I. PENGUNGKAPAN DATA PRIBADI PENGGUNA KEPADA PIHAK KETIGA

Untuk kepentingan kegiatan usaha Kami dan tunduk pada ketentuan perundang-undangan yang berlaku, Anda setuju bahwa data Anda, secara anonim dan tidak dapat diidentifikasikan kepada Anda dapat diungkapkan dan/atau disebarluaskan kepada afiliasi atau perusahaan grup Kami dan pihak ketiga seperti auditor eksternal perusahaan, penasihat, penyedia layanan survei/analisis data, dan investor sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

Selain untuk tujuan-tujuan yang telah disebutkan di atas, berdasarkan persetujuan Anda, data pribadi Anda dapat Kami ungkapkan dan/atau sebarluaskan untuk hal-hal sebagai berikut:
Jika Kami mengungkapkan dan/atau menyebarluaskan data pribadi Anda kepada pihak ketiga mana pun, Kami akan memberitahukan pihak ketiga tersebut tentang sifat rahasianya dan kewajiban mereka untuk membatasi penggunaan data pribadi tersebut kepada siapa pun yang terlibat untuk tujuan yang diizinkan sebagaimana diperlukan saja, dan untuk menangani data pribadi tersebut dengan tepat sesuai dengan Kebijakan Privasi ini dan tunduk pada ketentuan perundang-undangan terkait pelindungan data pribadi.

Kami dapat mengungkapkan data pribadi Anda sehubungan dengan penggabungan, pemisahan, pengambilalihan, peleburan, atau pembubaran (“Aksi Korporasi”) yang Kami lakukan kepada pihak lain yang terlibat dalam Aksi Korporasi tersebut. Untuk menghindari keraguan, jika perubahan terjadi pada bisnis Kami, maka setiap data pribadi Pengguna yang telah ada yang telah diterima, diproses, dan disimpan oleh Kami dan data Anda di masa mendatang akan ditransfer ke pemilik baru yang dapat menggunakan data pribadi Anda dengan cara yang sama seperti yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini.

Dalam hal terjadi Aksi Korporasi, Kami akan menyampaikan pemberitahuan kepada Anda sebelum dan sesudah dilakukannya Aksi Korporasi tersebut melalui Platform Skorcard dan/atau dengan mengirimkan surat elektronik kepada Anda.

II. PENGUNGKAPAN DATA PRIBADI PENGGUNA KE LUAR NEGERI

Dengan menggunakan Platform Skorcard dan menyetujui Kebijakan Privasi serta Ketentuan Penggunaan Kami, Anda mengakui dan memberikan persetujuan bahwa dalam rangka penyediaan Layanan, Kami dapat mentransfer, menyalin, dan/atau memberikan akses atas data pribadi dan/atau Informasi Kredit Anda kepada pihak-pihak di luar wilayah hukum Republik Indonesia, sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Kami akan memastikan bahwa setiap transfer data tersebut dilakukan dengan penerapan langkah-langkah pengamanan yang memadai dan sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.


HAK ANDA SEBAGAI SUBJEK DATA

Tunduk pada ketentuan peraturan perundangan yang berlaku terkait perlindungan data pribadi, dengan menggunakan Layanan, perlindungan data pribadi Anda akan mencakup proses sebagai berikut:
Jika Anda ingin menggunakan hak Anda sebagai Subjek Data, silahkan hubungi Kami di wecare@skorcard.app. Proses tersebut akan memakan waktu hingga 30 (tiga puluh) hari kerja sejak tanggal pengiriman permohonan Anda.

I. PENOLAKAN PENGGUNAAN HAK ANDA DAN PENGESAMPINGAN KEWAJIBAN PERUSAHAAN

Tunduk pada ketentuan UU PDP yang berlaku, Kami dapat mengesampingkan kewajiban Kami selaku pengendali data pribadi untuk melaksanakan kewajiban kami yang diatur berdasarkan Kebijakan Privasi ini dan/atau peraturan perundang-undangan yang berlaku dalam hal dan jika ditujukan untuk: Kami dapat menolak untuk memberikan akses perubahan terhadap data pribadi Anda, dalam hal:


KEBIJAKAN COOKIES

Skorcard menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman Pengguna.


CATATAN TAMBAHAN.

I. TAUTAN EKSTERNAL

Platform Skorcard dapat memuat tautan ke situs web lain di mana Kami tidak dapat menjamin privasi dan keamanan Anda. Pencantuman tautan tersebut tidak menjamin bahwa situs web lain akan memberikan tingkat perlindungan data pribadi yang sama sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi ini. Oleh karena itu, Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas keputusan Anda dalam mengakses situs web tersebut.

II. PEMBERITAHUAN ATAS KEGAGALAN PERLINDUNGAN DATA PRIBADI ANDA

Apabila terjadi kegagalan pelindungan terhadap data pribadi Anda dalam kapasitas Skorcard selaku pengendali data pribadi, Skorcard akan menyampaikan pemberitahuan secara tertulis kepada Anda melalui akun dan/atau alamat email Anda yang terdaftar di Platform Skorcard paling lambat 3x24 (tiga kali dua puluh empat) jam sejak kegagalan pelindungan data pribadi terjadi.

Skorcard menetapkan dan melaksanakan kebijakan, prosedur, dan/atau pedoman mengenai pencegahan dan penanganan kegagalan Pelindungan Data Pribadi sesuai dengan Prosedur Keamanan Data.

III. PERUBAHAN KEBIJAKAN PRIVASI

Kami dapat sewaktu-waktu melakukan perubahan atau pembaruan terhadap Kebijakan Privasi ini untuk mematuhi hukum yang berlaku dan/atau sehubungan peningkatan Layanan yang kami berikan. Dengan tetap menjadi pengguna Platform Skorcard, Anda dianggap menyetujui, tetap tunduk dan terikat pada perbuahan-perubahan tersebut. Setiap perubahan terhadap Kebijakan Privasi akan kami publikasikan pada Platform Skorcard, oleh karena itu, Kami mendorong Anda untuk memeriksa "Tanggal Diperbarui" dari Kebijakan Privasi Kami.

IV. BAHASA

Kebijakan Privasi ini dibuat dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris. Apabila terdapat ketidaksesuaian atau perbedaan interpretasi antara versi Bahasa Indonesia dan versi Bahasa Inggris, Anda setuju bahwa versi Bahasa Indonesia yang akan berlaku sejauh ketidaksesuaian atau perbedaan tersebut, dan versi Bahasa Inggris yang relevan dianggap secara otomatis diubah agar sesuai dengan bagian yang relevan dari versi Bahasa Indonesia.

V. HUKUM YANG BERLAKU DAN PENYELESAIAN SENGKETA

Kebijakan Privasi ini dan pelaksanaannya diatur berdasarkan dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Indonesia. Para pihak setuju bahwa dalam hal terjadi sengketa, konflik atau kontroversi, metode penyelesaian sengketa yang diatur dalam Klausul “Penyelesaian Sengketa” dalam Ketentuan Penggunaan yang berlaku.



HUBUNGI KAMI

Jika Anda memiliki pertanyaan, komentar, atau rekomendasi tentang Kebijakan Privasi, silahkan kirimkan pertanyaan, komentar, atau rekomendasi Anda melalui wecare@skorcard.app. Proses tersebut akan memakan waktu hingga 30 (tiga puluh) hari kerja sejak tanggal pengajuan permohonan Anda.